Caso queira efetuar a devolução ou troca do produto deve comunicar conosco pelo e-mail:eradourada@eradourada.com.br
Produto devolvido sem comunicação ou fora do prazo, com ausência de itens ou itens com violação, sem os devidos lacres/selos, o produto será enviado novamente.
Não haverá reembolso do valor do frete.
Os produtos não devem sofrer alterações nenhuma, serão entregues exatamente de acordo como exibe a foto.
Caso haja embalagem aberta ou avariada, produto em desacordo com o pedido, falta de algum item que havia sido combinado no pedido, favor recusá-lo.
Assim que você receber o produto, você deve entrar em contato conosco em até 72h.

Devolução por Desistência

Não haverá reembolso do valor do frete
O prazo para desistir da compra é de até sete dias após a entrega da mercadoria.
A mercadoria deverá ser encaminhada com a embalagem original, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado da nota fiscal.
Para desistência da compra de produtos é necessária etiqueta e o lacre do produto.